Chính sách Quyền riêng tư - App ChamPong

Chào mừng bạn đến với ứng dụng ChamPong. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây để phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng khi bạn đăng ký tài khoản hoặc đặt đơn hàng.
• Thông tin giao dịch: Chi tiết về các đơn hàng bạn đã đặt, lịch sử thanh toán và mã khuyến mãi/voucher bạn sử dụng.
• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, ID thiết bị và nhật ký hoạt động trên ứng dụng.
• Thông tin vị trí: Nếu bạn cho phép, chúng tôi thu thập dữ liệu vị trí để đề xuất chi nhánh gần nhất.
• Dữ liệu quảng cáo (Facebook SDK, TikTok SDK & Google Ads): Ứng dụng có tích hợp SDK của Facebook, TikTok và Google Ads để đo lường hiệu quả quảng cáo. Các SDK này có thể tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật và dữ liệu hành vi như ID quảng cáo thiết bị, địa chỉ IP và các sự kiện tương tác trong ứng dụng (ví dụ: lượt cài đặt, mở ứng dụng, đặt hàng) để phục vụ cho việc nhắm mục tiêu và tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị của ChamPong. Chúng tôi cam kết không chia sẻ hoặc gửi bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào của bạn (như thông tin tài chính, mật khẩu, dữ liệu sức khỏe) cho các đối tác quảng cáo này.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Xử lý đơn hàng: Tiếp nhận, xác nhận đơn hàng và điều phối việc giao hàng.
• Chăm sóc khách hàng: Liên hệ thông báo trạng thái đơn hàng, giải quyết khiếu nại.
• Tiếp thị và Khuyến mãi: Gửi thông báo ưu đãi (nếu bạn đồng ý).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa ứng dụng.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ với các chi nhánh ChamPong để thực hiện đơn hàng, chia sẻ một số dữ liệu hành vi với các đối tác bên thứ ba là Meta Platforms, Inc. (Facebook), TikTok Pte. Ltd. (TikTok) và Google LLC nhằm mục đích phân tích và tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo. Việc xử lý dữ liệu này sẽ tuân theo Chính sách dữ liệu riêng của từng đối tác (Meta, TikTok, Google), hoặc chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng.

4. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật như mã hóa dữ liệu nhạy cảm, sử dụng giao thức HTTPS và giới hạn quyền truy cập nội bộ.

5. Quyền của người dùng

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân trong mục "Tài khoản" và có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào. Bạn có thể quản lý hoặc tắt tính năng theo dõi quảng cáo bằng cách tùy chỉnh trong cài đặt thiết bị (ví dụ: 'Yêu cầu ứng dụng không theo dõi' trên iOS hoặc 'Xóa ID quảng cáo' trên Android), hoặc thay đổi tùy chọn quảng cáo trong tài khoản Facebook, TikTok và Google của bạn.